Общий долг за тепловую энергию потребителей столицы Адыгеи филиалу ОАО «АТЭК Майкопские тепловые сети» по состоянию на 31 августа составил 157 млн. руб. Это не позволяет предприятию рассчитаться с поставщиками энергоресурсов, поэтому оно вынуждено использовать кредитные средства.

По состоянию на 1 августа долги россиян за услуги ЖКХ превысили рекордный рубеж — 1 трлн. руб. В структуре задолженности более 40 процентов приходится на тепло и горячую воду. Причем долги физических лиц из этой суммы составляют не более 15-20 процентов, остальное приходится на УК, ТСЖ и промышленные предприятия. Солидная сумма долга накопилась и у потребителей тепла и горячей воды в Майкопе: на конец августа она составляет 157 млн. руб.

О том, как влияют долги на деятельность теплоснабжающей организации — Филиала ОАО «АТЭК Майкопские тепловые сети» и какая работа проводится по снижению задолженности, мы беседуем с исполняющим обязанности директора предприятия Игорем Скрипниченко.

— Игорь Владимирович, кто они, эти потребители, которые входят в «черный список» ваших должников?

— Основная сумма долга накопилась у управляющих компаний (УК) — 111 млн. руб., достаточно велика она и у товариществ собственников жилья (ТСЖ) — 23 млн. руб., еще 8 млн. руб. нам задолжали жители частного сектора.

Что касается УК, то здесь наибольший долг по состоянию на 31 августа у ООО «УК ЖЭУ №4» — 13 млн. руб., ООО «УК ЖЭУ №5» — 10 млн. руб. и ООО «Лира» — 3,8 млн. руб. Среди товариществ собственников жилья основными должниками являются ТСЖ «Строитель», ТСЖ «Димитрова 14», ТСЖ «Хакурате», ТСЖ «Эдельвейс» — они задолжали в пределах 1,6-1,7 млн. руб.

Есть у нас примерно 10 злостных неплательщиков и среди жителей частного сектора, их долги составляют от 60 до 95 тысяч руб. Кроме того, ряд управляющих компаний и организаций города находятся в стадии банкротства, в связи с чем нереальная ко взысканию задолженность за потребленную тепловую энергию составит ориентировочно более 59 млн. руб. Эти средства могли быть использованы филиалом на погашение кредиторской задолженности, развитие сетей и замену оборудования.

— Как влияют эти долги на деятельность вашего предприятия?

— Крайне негативно. Не получив этих средств, мы не имеем возможности их использовать для расчетов за полученные энергоресурсы с поставщиками газа, электроэнергии, воды. И чтобы произвести эти расчеты и не накапливать долгов перед ними, наше головное предприятие вынуждено брать кредиты в банке под проценты. Кроме того, часть этих средств мы могли бы использовать на реконструкцию теплоэнергетической системы, замену оборудования и тепловых сетей, износ которых составляет 67 процентов.

Да, мы хорошо подготовили свои котельные к зиме, максимально использовали имеющиеся средства. Но постепенно наши основные фонды стареют, и требуется планомерная работа по их модернизации. Однако, не получая средств за свои услуги, мы не имеем возможности это делать в полном объеме.

— Проводите ли вы претензионную работу с должниками?

— Конечно. Как только сумма долга превышает сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, мы направляем досудебные предупреждения должникам о необходимости погасить задолженность. Если в течение месяца долги не погашаются, дело передается в суд, и вопрос с долгами решается уже в судебном порядке. Кстати, в этом году мы подали в суд 270 исков, в результате приняты судебные решения о взыскании с должников задолженности в размере 90 млн. руб. Сегодня судебные приставы работают по данному вопросу. Кроме того, наши работники тесно взаимодействуют с ТСЖ и жителями частного сектора по возврату долгов, в том числе в нерабочее время. Они выезжают с кассой по адресам и предлагают неплательщикам погасить свои долги. Должникам, которые не оплачивают свою задолженность, вручаются досудебные предписания.

— А можно ли к злостным неплательщикам применить более жесткие меры, к примеру, отключить их от горячей воды?

— Перед началом отопительного сезона отключение горячей воды у должников, накопивших крупные суммы долга, возможно. Мы эту меру уже применяли там, где есть техническая возможность. В соответствии с законодательством за месяц, а затем еще раз за три дня до отключения предупреждали неплательщика о необходимости погасить долг. Если эти предупреждения не давали эффекта, то мы отключали абонента от горячей воды — перекрывали этот ресурс либо отрезали от него. В дальнейшем этот потребитель будет должен не только погасить свой долг за тепловую энергию, но и произвести по тарифу оплату подключения горячей воды. Так что лучше своевременно платить за услуги и не доводить дело до отключения от них.

В соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг в случае управления многоквартирным домом управляющей компанией или ТСЖ при наличии у граждан задолженности более чем за два расчетных периода управляющие организации, являющиеся исполнителями услуг, вправе отключить не только услугу, которая не оплачена, но и другие коммунальные услуги (например, электроэнергию).

— Ну а если у человека случилась экстремальная ситуация: к примеру, он заболел или лишился работы, в результате чего ему элементарно не за что произвести оплату, и он просит дать отсрочку платежа. Идете ли вы таким людям навстречу?

— Безусловно. И ни в коем случае не отказываем людям в реструктуризации долга. И тем, кто готов сотрудничать с нами в вопросе погашения задолженности, мы даем рассрочку до 3-4 месяцев при условии полной оплаты текущих платежей. При этом заключаем с ними договор о рассрочке, в котором учитываем пожелание абонента. И если он, к примеру, имеет возможность заплатить больше в первый месяц, а меньше в третий, то мы не возражаем против этого. Но если график погашения долга абонентом нарушается, то договор расторгается.

— А какова динамика неплатежей, возросли ли они по сравнению с аналогичным периодом прошлого года?

— К сожалению, долги растут, хотя и незначительно — сказывается претензионная работа с неплательщиками. Рост задолженности в целом за коммунальные услуги характерен для всех регионов страны. Этой проблемой озабочены власти на федеральном уровне. Уже подготовлен законопроект по ужесточению мер к должникам, стимулирующий финансовую дисциплину при оплате коммунальных услуг. Он предусматривает дополнительные штрафные санкции для неплательщиков, в частности, размер пени будет увеличен.

— А от кого, на ваш взгляд, зависит платежная дисциплина?

— Считаю, что в первую очередь от сознательности граждан. Они должны понимать, что за полученные коммунальные ресурсы, так же как и за любой товар в магазине, необходимо платить, причем своевременно. Велика роль в этом вопросе и УК, которые в силу закона обязаны собирать плату за коммунальные услуги и применять соответствующие меры к неплательщикам. Выше я уже привел примеры внушительных долгов перед нашим предприятием некоторых УК. Но есть и положительные примеры. Так, дисциплинированно рассчитывается за тепло и горячую воду ООО «УК ЖЭУ №1», которое практически не имеет долгов перед нами.

Владимир Киселев.

Фото Аллы Салиенко.