За 10 лет существования «Полезной страницы» вышло 230 выпусков, было опубликовано 1,8 тыс. вопросов читателей и ответов на них.

Ровно 10 лет назад — 25 ноября 2005 года в газете «Советская Адыгея» появилась новая рубрика — «Полезная страница». Представляя ее, мы объяснили цель ее открытия — помочь читателям разобраться в какой-нибудь жизненной ситуации, разъяснить права, посоветовать, в какое государственное или муниципальное учреждение надо обратиться и с какими документами, чтобы восстановить справедливость, получить те или иные льготы. И естественно, предложили читателям задавать нам интересующие их вопросы как письменно, так и по телефону.

Первый выпуск еще не имел своего лица. А с января 2006 года страница стала выходить именно в том виде, в каком выходит и сегодня. Первоначально планировалось выпускать страницу еженедельно. Потом был выбран оптимальный вариант— два раза в месяц, чтобы успеть получить вопросы, направить их в соответствующие ведомства для подготовки ответов. Сначала публиковали ответы на вопросы, касающиеся действующего законодательства, но читатели стали интересоваться перспективами улучшения законодательной базы, и мы стали выпускать рубрику «Узнали сами — спешим поделиться».

За 10 лет вышло 230 выпусков «Полезной страницы», опубликовано 1800 вопросов читателей и ответов на них.

Редакция «СА» благодарна руководителям таких организаций и учреждений, как Министерство труда и социального развития, Министерство здравоохранения, Министерство образования и науки, Отделение ПФР по РА, региональное Управление службы занятости, республиканское отделение Фонда социального страхования по РА, и многих других, кто своевременно дает полные и доходчивые ответы на вопросы наших читателей.

Приятно узнавать от читателей, что «Полезная страница» помогла им разобраться в определенной жизненной ситуации. Читатель Александр Степанецкий, задавший вопрос о льготах детям-сиротам («СА» №91 от 19.05.2015, «Дополнительные гарантии детям-сиротам»), сообщил, что с помощью нашей публикации смог выхлопотать для своего племянника, относящегося к вышеназванной категории детей, обеспечение подростка одеждой, обувью и всем, что предусмотрено республиканским законом «О реализации дополнительных гарантий по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей».

Сергей Прилепин, являющийся инвалидом первой группы, пожаловался, что в адвокатской конторе с него хотели взять плату за составление заявления. Мы опубликовали консультацию («СА» №158 от 08.08.2015, «Услуги адвоката. Бесплатно?»). Читатель с этим номером нашей газеты, где был опубликован ответ, снова пошел в адвокатскую контору, и ему составили заявление бесплатно.

Иван Михалев, жаловавшийся на то, что в одном супермаркете приобрел товар, который оказался некачественным, попросил разъяснить правила возврата испорченного изделия, и после публикации разъяснения («СА» №149 от 30.07.2015, «Возврат некачественного товара») позвонил и сообщил, что ему возвратили стоимость некачественного товара.

А вот другой пример. В «Полезной странице» («СА» №222 от 12.11.2015) был опубликован ответ на вопрос группы жильцов из Черемушек, которые жаловались на то, что в их микрорайоне развелось много бродячих собак, и спрашивали, куда обращаться, чтобы собак забрали в приют? В публикации мы разъяснили, что в соответствии с постановлением Кабинета Министров РА о внесении изменений в постановление от 2 апреля 2012 года «О порядке отлова и содержания безнадзорных домашних животных» отлов бродячих собак возложен на специализированную организацию — охотничье хозяйство «Элота». Сообщили мы и номер телефона организации: 52-10-62. Но проблема, тем не менее, осталась — собачьи стаи по-прежнему угрожают безопасности людей.

«СА» продолжит выпускать «Полезную страницу». Надеемся, что деловые советы помогут вам, уважаемые читатели, решить те или иные проблемы, отстоять свои права.

Ждем от вас вопросов на самые разные темы по адресу: г. Майкоп, ул. Первомайская, 197, «Советская Адыгея», с пометкой «Полезная страница». Контактный телефон: 52-25-09.

Электронный адрес: krylov.1939@mail.ru

Дмитрий Крылов