Эти строки из писем со словами глубокой благодарности в адрес социальных работников от их подопечных, одиноко проживающих престарелых граждан, инвалидов, многодетных социально незащищенных семей: «Спасибо вам за ваш бесценный труд, за поддержку и опору», «Низкий поклон вам, великие труженицы, за тепло ваших сердец и участие в наших судьбах»…

Важным направлением деятельности Министерства труда и социального развития РА является предоставление пожилым гражданам и инвалидам социальных услуг в виде стационарного и нестационарного обслуживания в учреждениях отрасли.

Социальные услуги оказываются в 5 стационарных, 3 полустационарных учреждениях и 9 территориальных комплексных центрах социального обслуживания. Численность граждан, находящихся под патронажем, в 2015 году составляла свыше 25 тыс. человек, из них: дети и подростки до 18 лет — более 12,5 тыс. человек, от 18 лет и до 59 — 7,6 тысячи, от 60 лет и старше — более 5 тыс. человек.

К стационарным учреждениям на 893 места относятся два психоневрологических дома-интерната и три дома-интерната общего типа.

Министерством труда и социального развития РА уделяется большое внимание реконструкции существующих зданий и проведению ремонта в учреждениях социального обслуживания.

В 2015 году проведены ремонт и реконструкция в 15 подведомственных министерству учреждениях на сумму свыше 32 млн. рублей, что более чем на 7 млн. рублей больше, чем в 2014 году.