«VK Мессенджер» и исследовательский холдинг «Ромир» провели исследование, согласно которому 70% респондентов считают, что в будущем мессенджеры станут основным средством онлайн-общения.

— Опрошенные верят, что в будущем мессенджеры станут главным каналом коммуникации между людьми. При этом 73% считают, что мессенджеры в перспективе будут включать в себя любые возможные услуги, а 11% заявили, что мессенджеры уже достигли пика своего развития, — говорится в исследовании.

Больше всего в такой способ общения верят участники опроса в возрасте от 14 до 18 лет (92%).

Респонденты ценят мессенджеры за технологичность: две трети (67%) считают, что мессенджеры постоянно развиваются, 63% назвали их универсальными платформами, а половина респондентов считает, что за последние несколько лет мессенджеры стали более инновационными. Повышение уровня удобства оценили 58%.